Na segunda feira, acompanhei o meu sogro ao Centro de Saúde de Terras de Bouro. Às 11:00, tal como estava agendado, a dra. Marta abriu a porta do consultório, mandou entrar e iniciou o atendimento.
Fez um atendimento cinco estrelas: com paciência, com tempo e com muita correção. Dialogou com o paciente, uma pessoa idosa, com muita calma e carinho. Procurou inteirar-se de toda a sua história clínica. Fez muitas perguntas. Ouviu e soube ouvir! No final desta consulta, agradeci-lhe e felicitei-a pelo seu profissionalismo.
Sou franco: nunca esperei que num Centro de Saúde o atendimento fosse tão excelente!
José Guimarães Antunes
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